FAQ
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous traitons la plupart des commandes dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement. Vous recevrez ensuite un mail avec le lien de suivi. En fonction de la méthode d'expédition et du type de produit, le délai de livraison peut varier entre 3 à 60 jours.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si votre colis a été volé ou perdu, veuillez prendre contact avec nous à l'adresse lejardinmycelia@protonmail.com. Nous serons heureux de vous aider.
Comment stocker les champignons séchés ?
Nous proposons à notre clientèle des champignons séchés. Vous pouvez donc stocker nos produits à température ambiante, à l'abri de la lumière directe du soleil et dans un endroit sec. La réfrigération n'est pas nécessaire. Une chaleur excessive ou le froid peuvent dégrader la qualité du produit. Ils restent consommables facilement pendant un an dans des conditions appropriées.
Livrez-vous à l'international ?
Nous expédions les équipements de myciculture à l'international.
Les champignons et substrats inoculés ne sont envoyés uniquement qu'en Europe.
Combien coûte la livraison ?
A destination de la France, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 5€ pour la livraison standard et 15€ pour la livraison express. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 200€.
A destination de l'Europe, nous facturons la livraison standard 10€.
En ce qui concerne les équipements de myciculture, le coût de la livraison dépend de la facturation de nos vendeurs partenaires.
Comment consommer l'hydne hérisson ?
L'hydne hérisson peut être consommé de diverses manières. Vous pouvez réhydrater les champignons séchés et les incorporer dans vos soupes, les cuisiner à poêler, les réduire en poudre pour les ajouter à vos smoothies,... Suivez notre page Instagram @lejardinmycelia pour découvrir des recettes !
Existe-t-il des effets secondaires liés à la consommation d'hydne hérisson ?
L'hydne hérisson est un champignon comestible donc il ne présente pas de danger particulier. Il est toutefois à éviter pour les personnes allergiques aux champignons et les personnes souffrants de pathologies dont le facteur de croissance nerveuse est élevé (fibromyalgie, cystites interstitielles, ovaires polykystiques,...). Si vous avez un doute, parlez-en à votre médecin.
Proposez-vous des remises pour les commandes en gros?
Oui, nous offrons des remises attractives pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter à l'adresse lejardinmycelia@protonmail.com pour discuter des détails et des tarifs préférentiels.
Est-il possible de commander des champignons frais ?
Nous proposons la livraison de champignons frais dans les départements du Var et des Alpes-Maritimes à partir de 3kg et à partir de 5kg pour Monaco.